Afgelopen zaterdag kwam Sinterklaas dan eindelijk aan in Zutphen. Een week daarvoor al in Warnsveld. Alle inwoners van de gemeente kunnen nu hun schoen zetten, met hun verlanglijstje, in de hoop dat Sinterklaas langs komt en iets in hun schoen doet. Toen Sinterklaas in Zutphen arriveerde, had hij een heel dik boek bij zich.
In dat boek zaten heel veel mailtjes, berichten en brieven van de inwoners van de gemeente Zutphen. Het afgelopen jaar hebben veel bewoners Sinterklaas geschreven. Hij was in hun ogen nog de enige persoon waar zij terecht konden met hun zorgen, grieven en vragen over het handelen van de gemeente. Zij voelden zich totaal niet serieus genomen door het bestuur en de gemeente.
Waar hebben we het over?
Vaak kregen zij geen reactie op hun vragen, men vergat terug te bellen, werden niet doorverbonden, kregen halve antwoorden of zelfs onware antwoorden…
Het boek werd steeds dikker.
Sinterklaas besloot met een groot gevolg naar Zutphen te komen en al deze klachten, op- en aanmerkingen aan het bestuur voor te leggen en iets passends in hun schoen te doen.
Maar waar hebben we het over? Is het echt zo’n groot probleem?
Hier in het kort enkele voorbeelden:
- lange wachttijden bij de balie in het gemeentehuis en aan de telefoon en bewoners die vaak niet goed geholpen worden;
- bewoners komen moeilijk of niet in gesprek met de gemeente over de herinrichting en het vergroenen van hun omgeving;
- problemen met mantelzorgwoningen;
- de imkerij in de Hoven krijgt geen medewerking van de gemeente;
- de initiatiefgroep de Hoven Noord mag niet meepraten;
- de ontelbare onveilige verkeerssituaties voor fietsers en wandelaars;
- de oogsttuin Vierakkerseweg krijgt een hoge maatschappelijke huur;
- het gedoe met het ondergronds brengen van de hoogspanningskabels;
- parkeerproblemen op woonerven;
- het (niet langer) ophalen van huisvuil.
Het zijn slechts een paar voorbeelden van wat bewoners gemeld hebben.
Wat Sinterklaas met name opvalt is dat het gemeentebestuur en de gemeente laat, slecht en onvoldoende communiceert met haar burgers en veel met zichzelf bezig is.
De problemen van de inwoners komen niet op 1.
De komende tijd gaat Sinterklaas dat zeker aan de orde stellen als hij bij de gemeente en haar bestuur langs gaat en iets passends in hun schoen stopt.
Hij hoopt dat zijn Zutphense boek volgend jaar aanzienlijk dunner zal zijn, maar hij vreest met grote vreze.
